ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта на продажу товаров
(мерч по книге «Мы разводимся, но…» Лины Коваль)
(мерч по книге «Мы разводимся, но…» Лины Коваль)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Индивидуальный предприниматель Барсукова Елена Александровна, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора купли-продажи товара на Сайте http://linakoval-shop.ru (далее — Сайт).
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора Покупателю предлагается отказаться от оформления Заказа.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Барсукова Елена Александровна (ИНН 662005285661, ОГРНИП 324665800192414), адрес регистрации: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Газетная, д. 66, кв. 10.
1.2. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://linakoval-shop.ru, на котором представлены Товары, условия их оплаты и доставки.
1.3. Бокс — готовый подарочный Набор с фиксированным составом Товаров, оформленных по мотивам книги «Мы разводимся, но», который может включать Книгу, Открытки, Закладки, свечи, брелоки, стикерпаки и другие позиции. Точный состав каждого Бокса указан в его карточке на Сайте.
1.4. Книга — печатное непериодическое издание художественного текста «Мы разводимся, но…» автора Лины Коваль, реализуемое Продавцом отдельно или в составе Бокса.
1.5. Открытка — печатная иллюстративная продукция, оформленная по мотивам книги «Мы разводимся, но», реализуемая отдельно, в составе Набора либо передаваемая Покупателю в качестве подарка к Книге.
1.6. Закладка — печатная продукция для использования при чтении книг, оформленная по мотивам книги «Мы разводимся, но», реализуемая отдельно, в составе Набора либо передаваемая Покупателю в качестве подарка к Книге.
1.7. Товар — Книга «Мы разводимся, но…» и мерч, оформленный по мотивам Книги, включая Открытки, Закладки, свечи, брелоки, стикерпаки, Боксы и иные позиции, представленные в каталоге на Сайте.
1.8. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, то есть акцептовавшее её посредством оформления Заказа на Сайте для личных, бытовых и других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара и его последующую доставку.
1.10. Предзаказ — заказ Товара, который на момент оформления ещё не изготовлен и/или не находится в наличии у Продавца и будет передан Покупателю после производства (типографской печати или иного изготовления) в срок, указанный на Сайте или согласованный с Покупателем дополнительно.
1.11. Специальная цена — временно установленная Продавцом цена Товара, действующая в период и на условиях, указанных на странице соответствующего Товара и/или в условиях конкретной акции на Сайте.
1.12. Акция — ограниченное по времени и/или количеству Товара предложение Продавца, предусматривающее специальную цену, скидку, подарок либо иное преимущество для Покупателя. Условия Акции указываются на странице Товара и/или в отдельном разделе Сайта.
1.13. Служба доставки — Почта России, СДЭК или Яндекс Доставка, оказывающие услуги по доставке Заказов.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие позиции присутствуют в каталоге.
2.2. Настоящая Публичная оферта признаётся акцептованной Покупателем с момента оформления им Заказа.
2.3. Договор, заключаемый на основании акцепта настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и оговорок.
2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 главы 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 657.
2.5. Продавец вправе вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящего Договора путём размещения обновлённой редакции на Сайте с указанием даты вступления изменений в силу. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации; ранее оформленные Заказы исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их акцепта.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещённые на Сайте, являются собственностью Продавца или правообладателя книги «Мы разводимся, но». Копирование и использование материалов Сайта без согласия Продавца не допускается.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя оформленный по Заказу Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным на Сайте, на условиях настоящего Договора.
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием Покупателем условий настоящего Договора.
3.3. Изображения Товара на Сайте предназначены для наглядного представления Товара. Допускается незначительное отличие оттенка цвета Товара от изображения на экране устройства Покупателя, обусловленное особенностями цветопередачи, яркостью и настройками экрана, а также незначительное отличие декоративных элементов упаковки, не влияющее на потребительские свойства, комплектность, размер, материал, функциональное назначение и общую стилистику Товара. Наименование, комплектность, количество предметов, материал, размеры (если указаны в карточке Товара), дизайн, текстовые элементы, иллюстрации, основные характеристики и цена Товара должны соответствовать описанию на Сайте.
4. Оформление заказа и порядок акцепта
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте с указанием: фамилии и имени Покупателя (Получателя Заказа); контактных данных (номер телефона и (или) адрес электронной почты); адреса доставки; выбранного способа доставки; выбранного способа оплаты; иной информации по обоснованному запросу Продавца, необходимой для исполнения Заказа.
4.2. Акцептом настоящей оферты и подтверждением ознакомления с её условиями является совершение Покупателем действия — проставление отметки «Согласен с условиями публичной оферты» при оформлении Заказа и последующая оплата Заказа.
4.3. С момента акцепта Договор считается заключённым между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты. Продавец в соответствии с пунктом 17 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора (номер Заказа или иной способ его идентификации).
4.4. Покупатель несёт ответственность за точность и правильность данных, указанных при оформлении Заказа. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств, если это вызвано предоставлением Покупателем неверных сведений.
4.5. При оформлении Предзаказа Продавец информирует Покупателя об ориентировочном сроке изготовления и передачи Товара на странице Товара или в переписке до момента оплаты.
4.6. Продавец вправе ограничить количество Товара, доступного для заказа одним Покупателем, по производственным причинам (например, ограниченный тираж мерча к книге).
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги.
5.2. Оплата Заказа производится Покупателем одним из следующих способов: банковской картой через сервис эквайринга АО «Точка Банк»; через Систему быстрых платежей (СБП).
5.3. Продавец не устанавливает разную цену на один и тот же Товар в зависимости от выбранного способа оплаты, в соответствии с п. 4 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.5. Заказ принимается в обработку только после поступления оплаты, за исключением случаев, когда иной порядок прямо указан на странице конкретного Товара (например, для Предзаказа).
5.6. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления и оплаты конкретного Заказа. После оплаты Заказа цена на приобретённый в нём Товар изменению не подлежит.
5.7. Продавец вправе проводить Акции, предоставлять скидки и устанавливать Специальные цены на отдельные Товары. Условия каждой Акции, включая наименование участвующих Товаров, размер скидки или Специальную цену, период действия, количество Товара и иные ограничения, указываются на странице соответствующего Товара и/или в правилах конкретной Акции на Сайте.
5.8. Специальная цена, скидка или подарок применяются только при соблюдении всех условий соответствующей Акции, опубликованных на Сайте до оформления Заказа.
5.9. Если на странице Товара указана прежняя (зачёркнутая) цена, она не означает цену, по которой Товар ранее фактически предлагался к продаже Продавцом до начала Акции.
5.10. Акции и скидки не суммируются, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной Акции.
5.11. Продавец вправе изменить или завершить Акцию до её окончания только в отношении Заказов, которые ещё не были оформлены и оплачены, если иное не указано в условиях Акции. Цена и условия оплаченного Заказа изменению не подлежат.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется одним из способов по выбору Покупателя: Яндекс Доставка; Почта России. Доставка Товара службой СДЭК осуществляется по дополнительному согласованию с Продавцом.
6.2. Доставка Товара на территорию Республики Беларусь осуществляется одним из способов по выбору Покупателя: Почта России; СДЭК.
6.3. Стоимость доставки Заказа определяется следующим образом:
6.3.1. При заказе Книги отдельно (вне состава Бокса) стоимость доставки по территории Российской Федерации составляет фиксированную сумму 400 (четыреста) рублей, вне зависимости от выбранного Покупателем способа доставки.
6.3.2. При заказе малого или большого Бокса доставка такого Бокса по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно; в этом случае Книга, включённая в состав Бокса, также доставляется бесплатно.
6.3.3. При заказе малого или большого Бокса на территорию Республики Беларусь к стоимости доставки применяется дополнительный тариф в размере 700 (семисот) рублей.
6.3.4. При доставке Товара на территорию Республики Беларусь вне условий пункта 6.3.3 стоимость доставки составляет фиксированную сумму 1 200 (одна тысяча двести) рублей, вне зависимости от выбранного Покупателем способа доставки.
6.4. Сроки доставки рассчитываются выбранной Службой доставки исходя из региона и адреса Покупателя и сообщаются ему до момента оплаты Заказа.
6.5. При оформлении Заказа на Книгу Покупатель вправе указать в комментарии к Заказу пожелание о том, требуется ли автограф автора, и для кого он должен быть подписан. Если такой комментарий не оставлен, Книга передаётся в доставку без автографа.
6.6. При оформлении Предзаказа срок передачи Товара в доставку исчисляется с момента завершения его изготовления и указывается Продавцом дополнительно.
6.7. Обязательства Продавца по передаче Товара возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор (оформления и оплаты Заказа), в соответствии с пунктом 16 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
6.8. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара выбранной Службе доставки. С этого момента ответственность за сохранность и целостность Товара при транспортировке несёт соответствующая Служба доставки в соответствии с её собственными правилами оказания услуг.
6.9. Товар, не полученный Покупателем по указанному адресу по причинам, не зависящим от Продавца, возвращается Продавцу; расходы на повторную отправку в этом случае несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
6.10. Покупателю рекомендуется проверять целостность упаковки при получении Заказа и в случае обнаружения повреждений — составлять акт с представителем Службы доставки непосредственно при получении.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Отказ от Товара до и после передачи. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара в виде электронного документа, направленного на адрес электронной почты Покупателя. При соблюдении этого порядка срок отказа от Товара надлежащего качества после его передачи составляет 7 (семь) дней. Если такая информация не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Условия возврата Товара надлежащего качества. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричный ярлык (при наличии) и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, товар, изготовленный или персонализированный по индивидуальному заказу).
7.3. Товары, не подлежащие обмену. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утверждён постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 657), обмену не подлежат, в частности: парфюмерно-косметические товары, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари, буклеты, открытки, закладки). С учётом этого перечня Продавец информирует Покупателя, что Книга, а также Открытки и Закладки входящие в состав боксов, как продукция непериодического издания не подлежат обмену по основаниям, указанным в статье 25 Закона (не подошла по форме, размеру и т. п.), при условии, что книга не имеет производственного брака. Свечи, брелоки и стикерпаки к данному перечню не отнесены и могут быть обменяны на общих основаниях, указанных в п. 7.3, при сохранении товарного вида. В отношении свечей Продавец обращает внимание, что решение о применении к ним категории «парфюмерно-косметические товары» принимается с учётом их фактических потребительских свойств; при наличии сомнений Покупателю рекомендуется уточнить это у Продавца до оформления Заказа.
7.5. Возврат денежных средств. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При обмене Товара и отсутствии аналогичного Товара в продаже возврат уплаченной суммы производится в течение 3 (трёх) дней со дня возврата Товара Продавцу (п. 2 ст. 25 Закона).
7.6. Товар ненадлежащего качества. Последствия продажи Товара ненадлежащего качества дистанционным способом определяются статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». При получении Товара ненадлежащего качества (производственный брак, повреждение при транспортировке, несоответствие Заказу) Покупатель вправе направить Продавцу претензию через контактные данные, указанные на Сайте, с приложением фото- или видеофиксации дефекта.
7.7. Расходы на возврат уплаченной суммы за Товар ненадлежащего качества несёт Продавец. В остальных случаях распределение расходов на возврат Товара определяется настоящей офертой (п. 6.5–6.6).
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за: задержки доставки, произошедшие по вине Службы доставки; повреждение или утрату Товара после его передачи Службе доставки; неисполнение обязательств, вызванное указанием Покупателем неверных адреса, контактов или данных получателя.
8.3. Продавец вправе изменить сроки изготовления Товара по Предзаказу при возникновении обстоятельств, зависящих от типографии или иных третьих лиц, с обязательным уведомлением Покупателя.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные явления, военные действия, чрезвычайное положение, забастовки, запретительные меры государственных органов и т. п.).
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, стороны решают путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Продавцом.
9.3. Претензии, заявления об отказе от Товара, требования о возврате денежных средств и иные обращения Покупатель вправе направить на электронную почту Продавца: linakoval.shop@yandex.ru
9.4. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, фамилию и имя Покупателя, контактный номер телефона или адрес электронной почты, суть требования, а при требовании возврата денежных средств — реквизиты для возврата.
9.5. Продавец направляет ответ на обращение по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному Покупателем в обращении, в сроки, указанные в пункте 9.2.
9.6. Если спор не урегулирован путём переговоров и в претензионном порядке, он передаётся заинтересованной стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия и прочие условия
10.1. Настоящая Публичная оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.
10.2. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 657.
11. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Барсукова Елена Александровна
ИНН: 662005285661
ОГРНИП: 324665800192414
Адрес регистрации: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Газетная, д. 66, кв. 10
Расчётный счёт: 40802810320000406869
Наименование банка: ООО «Банк Точка»
БИК банка: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Индивидуальный предприниматель Барсукова Елена Александровна, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора купли-продажи товара на Сайте http://linakoval-shop.ru (далее — Сайт).
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора Покупателю предлагается отказаться от оформления Заказа.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Барсукова Елена Александровна (ИНН 662005285661, ОГРНИП 324665800192414), адрес регистрации: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Газетная, д. 66, кв. 10.
1.2. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://linakoval-shop.ru, на котором представлены Товары, условия их оплаты и доставки.
1.3. Бокс — готовый подарочный Набор с фиксированным составом Товаров, оформленных по мотивам книги «Мы разводимся, но», который может включать Книгу, Открытки, Закладки, свечи, брелоки, стикерпаки и другие позиции. Точный состав каждого Бокса указан в его карточке на Сайте.
1.4. Книга — печатное непериодическое издание художественного текста «Мы разводимся, но…» автора Лины Коваль, реализуемое Продавцом отдельно или в составе Бокса.
1.5. Открытка — печатная иллюстративная продукция, оформленная по мотивам книги «Мы разводимся, но», реализуемая отдельно, в составе Набора либо передаваемая Покупателю в качестве подарка к Книге.
1.6. Закладка — печатная продукция для использования при чтении книг, оформленная по мотивам книги «Мы разводимся, но», реализуемая отдельно, в составе Набора либо передаваемая Покупателю в качестве подарка к Книге.
1.7. Товар — Книга «Мы разводимся, но…» и мерч, оформленный по мотивам Книги, включая Открытки, Закладки, свечи, брелоки, стикерпаки, Боксы и иные позиции, представленные в каталоге на Сайте.
1.8. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, то есть акцептовавшее её посредством оформления Заказа на Сайте для личных, бытовых и других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара и его последующую доставку.
1.10. Предзаказ — заказ Товара, который на момент оформления ещё не изготовлен и/или не находится в наличии у Продавца и будет передан Покупателю после производства (типографской печати или иного изготовления) в срок, указанный на Сайте или согласованный с Покупателем дополнительно.
1.11. Специальная цена — временно установленная Продавцом цена Товара, действующая в период и на условиях, указанных на странице соответствующего Товара и/или в условиях конкретной акции на Сайте.
1.12. Акция — ограниченное по времени и/или количеству Товара предложение Продавца, предусматривающее специальную цену, скидку, подарок либо иное преимущество для Покупателя. Условия Акции указываются на странице Товара и/или в отдельном разделе Сайта.
1.13. Служба доставки — Почта России, СДЭК или Яндекс Доставка, оказывающие услуги по доставке Заказов.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие позиции присутствуют в каталоге.
2.2. Настоящая Публичная оферта признаётся акцептованной Покупателем с момента оформления им Заказа.
2.3. Договор, заключаемый на основании акцепта настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и оговорок.
2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 главы 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 657.
2.5. Продавец вправе вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящего Договора путём размещения обновлённой редакции на Сайте с указанием даты вступления изменений в силу. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации; ранее оформленные Заказы исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их акцепта.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещённые на Сайте, являются собственностью Продавца или правообладателя книги «Мы разводимся, но». Копирование и использование материалов Сайта без согласия Продавца не допускается.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя оформленный по Заказу Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным на Сайте, на условиях настоящего Договора.
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием Покупателем условий настоящего Договора.
3.3. Изображения Товара на Сайте предназначены для наглядного представления Товара. Допускается незначительное отличие оттенка цвета Товара от изображения на экране устройства Покупателя, обусловленное особенностями цветопередачи, яркостью и настройками экрана, а также незначительное отличие декоративных элементов упаковки, не влияющее на потребительские свойства, комплектность, размер, материал, функциональное назначение и общую стилистику Товара. Наименование, комплектность, количество предметов, материал, размеры (если указаны в карточке Товара), дизайн, текстовые элементы, иллюстрации, основные характеристики и цена Товара должны соответствовать описанию на Сайте.
4. Оформление заказа и порядок акцепта
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте с указанием: фамилии и имени Покупателя (Получателя Заказа); контактных данных (номер телефона и (или) адрес электронной почты); адреса доставки; выбранного способа доставки; выбранного способа оплаты; иной информации по обоснованному запросу Продавца, необходимой для исполнения Заказа.
4.2. Акцептом настоящей оферты и подтверждением ознакомления с её условиями является совершение Покупателем действия — проставление отметки «Согласен с условиями публичной оферты» при оформлении Заказа и последующая оплата Заказа.
4.3. С момента акцепта Договор считается заключённым между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты. Продавец в соответствии с пунктом 17 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора (номер Заказа или иной способ его идентификации).
4.4. Покупатель несёт ответственность за точность и правильность данных, указанных при оформлении Заказа. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств, если это вызвано предоставлением Покупателем неверных сведений.
4.5. При оформлении Предзаказа Продавец информирует Покупателя об ориентировочном сроке изготовления и передачи Товара на странице Товара или в переписке до момента оплаты.
4.6. Продавец вправе ограничить количество Товара, доступного для заказа одним Покупателем, по производственным причинам (например, ограниченный тираж мерча к книге).
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги.
5.2. Оплата Заказа производится Покупателем одним из следующих способов: банковской картой через сервис эквайринга АО «Точка Банк»; через Систему быстрых платежей (СБП).
5.3. Продавец не устанавливает разную цену на один и тот же Товар в зависимости от выбранного способа оплаты, в соответствии с п. 4 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5.5. Заказ принимается в обработку только после поступления оплаты, за исключением случаев, когда иной порядок прямо указан на странице конкретного Товара (например, для Предзаказа).
5.6. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления и оплаты конкретного Заказа. После оплаты Заказа цена на приобретённый в нём Товар изменению не подлежит.
5.7. Продавец вправе проводить Акции, предоставлять скидки и устанавливать Специальные цены на отдельные Товары. Условия каждой Акции, включая наименование участвующих Товаров, размер скидки или Специальную цену, период действия, количество Товара и иные ограничения, указываются на странице соответствующего Товара и/или в правилах конкретной Акции на Сайте.
5.8. Специальная цена, скидка или подарок применяются только при соблюдении всех условий соответствующей Акции, опубликованных на Сайте до оформления Заказа.
5.9. Если на странице Товара указана прежняя (зачёркнутая) цена, она не означает цену, по которой Товар ранее фактически предлагался к продаже Продавцом до начала Акции.
5.10. Акции и скидки не суммируются, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной Акции.
5.11. Продавец вправе изменить или завершить Акцию до её окончания только в отношении Заказов, которые ещё не были оформлены и оплачены, если иное не указано в условиях Акции. Цена и условия оплаченного Заказа изменению не подлежат.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется одним из способов по выбору Покупателя: Яндекс Доставка; Почта России. Доставка Товара службой СДЭК осуществляется по дополнительному согласованию с Продавцом.
6.2. Доставка Товара на территорию Республики Беларусь осуществляется одним из способов по выбору Покупателя: Почта России; СДЭК.
6.3. Стоимость доставки Заказа определяется следующим образом:
6.3.1. При заказе Книги отдельно (вне состава Бокса) стоимость доставки по территории Российской Федерации составляет фиксированную сумму 400 (четыреста) рублей, вне зависимости от выбранного Покупателем способа доставки.
6.3.2. При заказе малого или большого Бокса доставка такого Бокса по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно; в этом случае Книга, включённая в состав Бокса, также доставляется бесплатно.
6.3.3. При заказе малого или большого Бокса на территорию Республики Беларусь к стоимости доставки применяется дополнительный тариф в размере 700 (семисот) рублей.
6.3.4. При доставке Товара на территорию Республики Беларусь вне условий пункта 6.3.3 стоимость доставки составляет фиксированную сумму 1 200 (одна тысяча двести) рублей, вне зависимости от выбранного Покупателем способа доставки.
6.4. Сроки доставки рассчитываются выбранной Службой доставки исходя из региона и адреса Покупателя и сообщаются ему до момента оплаты Заказа.
6.5. При оформлении Заказа на Книгу Покупатель вправе указать в комментарии к Заказу пожелание о том, требуется ли автограф автора, и для кого он должен быть подписан. Если такой комментарий не оставлен, Книга передаётся в доставку без автографа.
6.6. При оформлении Предзаказа срок передачи Товара в доставку исчисляется с момента завершения его изготовления и указывается Продавцом дополнительно.
6.7. Обязательства Продавца по передаче Товара возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор (оформления и оплаты Заказа), в соответствии с пунктом 16 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
6.8. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара выбранной Службе доставки. С этого момента ответственность за сохранность и целостность Товара при транспортировке несёт соответствующая Служба доставки в соответствии с её собственными правилами оказания услуг.
6.9. Товар, не полученный Покупателем по указанному адресу по причинам, не зависящим от Продавца, возвращается Продавцу; расходы на повторную отправку в этом случае несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
6.10. Покупателю рекомендуется проверять целостность упаковки при получении Заказа и в случае обнаружения повреждений — составлять акт с представителем Службы доставки непосредственно при получении.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Отказ от Товара до и после передачи. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара в виде электронного документа, направленного на адрес электронной почты Покупателя. При соблюдении этого порядка срок отказа от Товара надлежащего качества после его передачи составляет 7 (семь) дней. Если такая информация не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Условия возврата Товара надлежащего качества. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричный ярлык (при наличии) и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, товар, изготовленный или персонализированный по индивидуальному заказу).
7.3. Товары, не подлежащие обмену. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утверждён постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 657), обмену не подлежат, в частности: парфюмерно-косметические товары, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари, буклеты, открытки, закладки). С учётом этого перечня Продавец информирует Покупателя, что Книга, а также Открытки и Закладки входящие в состав боксов, как продукция непериодического издания не подлежат обмену по основаниям, указанным в статье 25 Закона (не подошла по форме, размеру и т. п.), при условии, что книга не имеет производственного брака. Свечи, брелоки и стикерпаки к данному перечню не отнесены и могут быть обменяны на общих основаниях, указанных в п. 7.3, при сохранении товарного вида. В отношении свечей Продавец обращает внимание, что решение о применении к ним категории «парфюмерно-косметические товары» принимается с учётом их фактических потребительских свойств; при наличии сомнений Покупателю рекомендуется уточнить это у Продавца до оформления Заказа.
7.5. Возврат денежных средств. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При обмене Товара и отсутствии аналогичного Товара в продаже возврат уплаченной суммы производится в течение 3 (трёх) дней со дня возврата Товара Продавцу (п. 2 ст. 25 Закона).
7.6. Товар ненадлежащего качества. Последствия продажи Товара ненадлежащего качества дистанционным способом определяются статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». При получении Товара ненадлежащего качества (производственный брак, повреждение при транспортировке, несоответствие Заказу) Покупатель вправе направить Продавцу претензию через контактные данные, указанные на Сайте, с приложением фото- или видеофиксации дефекта.
7.7. Расходы на возврат уплаченной суммы за Товар ненадлежащего качества несёт Продавец. В остальных случаях распределение расходов на возврат Товара определяется настоящей офертой (п. 6.5–6.6).
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за: задержки доставки, произошедшие по вине Службы доставки; повреждение или утрату Товара после его передачи Службе доставки; неисполнение обязательств, вызванное указанием Покупателем неверных адреса, контактов или данных получателя.
8.3. Продавец вправе изменить сроки изготовления Товара по Предзаказу при возникновении обстоятельств, зависящих от типографии или иных третьих лиц, с обязательным уведомлением Покупателя.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные явления, военные действия, чрезвычайное положение, забастовки, запретительные меры государственных органов и т. п.).
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, стороны решают путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Продавцом.
9.3. Претензии, заявления об отказе от Товара, требования о возврате денежных средств и иные обращения Покупатель вправе направить на электронную почту Продавца: linakoval.shop@yandex.ru
9.4. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, фамилию и имя Покупателя, контактный номер телефона или адрес электронной почты, суть требования, а при требовании возврата денежных средств — реквизиты для возврата.
9.5. Продавец направляет ответ на обращение по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному Покупателем в обращении, в сроки, указанные в пункте 9.2.
9.6. Если спор не урегулирован путём переговоров и в претензионном порядке, он передаётся заинтересованной стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия и прочие условия
10.1. Настоящая Публичная оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.
10.2. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 657.
11. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Барсукова Елена Александровна
ИНН: 662005285661
ОГРНИП: 324665800192414
Адрес регистрации: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Газетная, д. 66, кв. 10
Расчётный счёт: 40802810320000406869
Наименование банка: ООО «Банк Точка»
БИК банка: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
